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主题

1. 企业管理 (1)
2. 服务营销 (1)
3. 第一集 眼光决定未来; (1)
4. 第七集 解析冠军服务力; (1)
5. 第三集 企业服务化思维; (1)
6. 第九集 客户对服务的关注点（下）; (1)
7. 第二集 新时代创富法则; (1)
8. 第五集 服务型商业模式; (1)
9. 第八集 客户对服务的关注点石成金(上); (1)
10. 第十一集 抢占客户注意力(下); (1)
11. 第十七集 创新服务 缔造奇迹(上); (1)
12. 第十三集 用服务创造价值; (1)
13. 第十二集 让客户体验惊喜; (1)
14. 第十五集 探究服务的内涵; (1)
15. 第十八集 创新服务 缔造奇迹(下) (1)
16. 第十六集 提升服务的档次; (1)
17. 第十四集 发挥服务的效能; (1)
18. 第十集 抢占客户注意力(上); (1)
19. 第四集 无企业不服务; (1)
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著者

1. 李弈锋 (1)
2. 李弈锋主讲 (1)
3. 第一集 眼光决定未来; (1)
4. 第七集 解析冠军服务力; (1)
5. 第三集 企业服务化思维; (1)
6. 第九集 客户对服务的关注点（下）; (1)
7. 第二集 新时代创富法则; (1)
8. 第五集 服务型商业模式; (1)
9. 第八集 客户对服务的关注点石成金(上); (1)
10. 第十一集 抢占客户注意力(下); (1)
11. 第十七集 创新服务 缔造奇迹(上); (1)
12. 第十三集 用服务创造价值; (1)
13. 第十二集 让客户体验惊喜; (1)
14. 第十五集 探究服务的内涵; (1)
15. 第十八集 创新服务 缔造奇迹(下) (1)
16. 第十六集 提升服务的档次; (1)
17. 第十四集 发挥服务的效能; (1)
18. 第十集 抢占客户注意力(上); (1)
19. 第四集 无企业不服务; (1)
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出版日期

1. 2013 (1)
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文献类型

1. 非书资料 (1)
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语言种类

1. 汉语 (1)
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