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著者
李弈锋
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李弈锋主讲
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第一集 眼光决定未来;
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[第七集 解析冠军服务力;]
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第三集 企业服务化思维;
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第九集 客户对服务的关注点(下);
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第八集 客户对服务的关注点石成金(上);
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第十五集 探究服务的内涵;
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第十四集 发挥服务的效能;
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第十集 抢占客户注意力(上);
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第四集 无企业不服务;
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出版日期
2013
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冠军服务力打造服务经济时代的大赢家
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著者:
李弈锋
出版社:
中国科学文化音像出版社有限公司
出版日期: 2013
文献类型:
非书资料 , 索书号:
F274/4008
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